Ajuda
Esta página reúne as principais dúvidas com relação à criação de sites, os serviços que oferecemos, os custos envolvidos, entre outros.
Dúvidas sobre custos
Quanto custa a criação de site?
Antes de responder à pergunta, um aviso: você vai encontrar orçamentos mais baratos do que o nosso. Então, se você está procurando pelo preço mais baixo, não somos a melhor opção.
Nosso compromisso é entregar o melhor projeto possível.
Afinal, você quer obter os melhores resultados possíveis.
Nós atuamos muito além da criação: oferecemos consultoria, acrescentamos ideias, experiências, realizamos treinamento com você e sua equipe. Tudo em um custo único e acessível.
Afinal, você não quer um projeto barato. Certo?
Quais são as formas de pagamento?
Nós facilitamos o pagamento através de parcelamento via boleto, PIX e cartões de crédito.
O que eu recebo ao contratar a criação de site?
Ao contratar a criação de um website com a Agência Xadrez, você recebe um projeto de alto valor. Mas também recebe toda a ajuda e assessoria necessária para obter bons resultados. Nosso serviço de criação de site inclui em um único custo:
- consultoria de marketing
- assessoria de produção e operacionalização de negócios
- criação e desenvolvimento de website
- treinamento de pessoal para administração do website
- acompanhamento nos primeiros meses de operação
Contratando nossos serviços, você conta com um grande parceiro de negócios.
Existe algum custo mensal obrigatório?
Manter um (bom) website envolve dois custos: registro de domínio e servidor de hospedagem.
Domínio é o endereço do seu site. Ex: seusite.com.br.
É através desse endereço, o domínio, por onde as pessoas vão acessar seu website.
O custo de um domínio brasileiro (.com.br) é de R$ 40/ano.
Servidor de hospedagem é o lugar onde seu website estará em execução. Deixando mais claro: é uma espécie de computador onde os arquivos do seu site estarão guardados, funcionando.
O custo da hospedagem pode variar bastante de acordo com o fornecedor e as características dos seus planos oferecidos.
A Agência Xadrez também oferece o serviço de hospedagem de site. Clientes tem 6 meses grátis.
Preciso contratar hospedagem e manutenção?
Para qualquer website funcionar, é necessário sim contratar uma hospedagem.
A Agência Xadrez pode te ajudar a escolher a melhor solução para seu projeto.
Já a manutenção é um serviço opcional que tem o objetivo de manter a integridade do site. Ou seja, nós estaremos cuidando de todos os aspectos para que seu site esteja sempre funcionando. Se você detectar algum problema, é só nos acionar que resolvemos pra você.
Ao contratar a criação de um website, você tem 6 meses de manutenção grátis.
A manutenção não é um custo obrigatório, mas é altamente recomendável.
O website é um patrimônio da sua empresa, provavelmente seu melhor vendedor. Descuidar dessa máquina de vendas pode te deixar em xeque.
Dúvidas sobre como funciona
Como funciona o processo de criação de site?
Podemos separar o processo de criação em etapas:
Briefing: depois de acertados os detalhes administrativos e financeiros, nós realizamos uma reunião para entender bem o projeto: seus objetivos, suas dores, as soluções que você oferece, seu público… enfim, uma conversa franca e esclarecedora – para ambas as partes – para começar o jogo muito bem.
Pesquisa e criação: é a etapa em que nós nos concentramos em conceber o website. Nessa fase é comum que nossa interação com você diminua um pouco, mas isso quer dizer que estamos trabalhando firme para trazer um projeto muito legal.
Aprovação: aqui nós apresentamos as telas do site através de protótipos e mockups. Você verá exatamente como será o resultado final. Nessa etapa você faz suas ponderações e realizamos ajustes até que tudo esteja perfeitamente do jeito que você quer.
Desenvolvimento e publicação: depois de tudo aprovado, é hora de transformar o design em um site funcional. Realizamos os testes e publicamos exatamente como você aprovou.
O site que vou contratar é um template ou é um projeto personalizado?
NÃO trabalhamos com templates prontos nem modelos personalizáveis.
Todos os projetos são desenvolvidos do zero, sob medida para cada cliente.
Quanto tempo demora para meu site ficar pronto?
De modo geral, um site institucional gerenciável fica pronto em até 20 dias úteis. Um e-commerce leva um pouco mais, aproximadamente 30 dias úteis.
Esse prazo costuma variar de acordo com as particularidades do projeto. Mas um site é feito a quatro mãos, depende muito da participação do contratante (enviar os arquivos e informações, realizar as aprovações, etc).
Temos orgulho em dizer que nunca perdemos um prazo. Isso se deve muito aos processos bem definidos e nossa experiência em gerenciar projetos.
Meu site será adaptado para smartphones e tablets?
Sim. Todos os sites desenvolvidos pela Agência Xadrez são projetados para funcionar perfeitamente em todos os dispositivos.
Quais funcionalidades adicionais meu site pode ter?
Podemos incluir todas as funcionalidades que você precisar. Você só precisa ter em mente que quanto mais funcionalidades e recursos, maior a tendência de o projeto ficar mais caro.
Antes de empenhar tempo e dinheiro com tantas funcionalidades, faz parte do nosso trabalho apresentar alternativas mais econômicas e viáveis.
Nós fazemos isso por você: ouvimos suas necessidades, suas demandas e propomos soluções acessíveis e econômicas.
Quem vai fazer o conteúdo do meu site?
Se você não tiver nenhum material sobre sua empresa ou sobre seu trabalho para servir de apoio, nós podemos desenvolver um conteúdo especificamente para seu site.
Para isso, vamos precisar te ouvir – e quanto mais você fornecer detalhes, mais rico ficará o projeto.
Você pode contar – ou escrever – com suas palavras mesmo, sem formalidades, sobre a história, os valores em que acredita, o que você vende, pra quem vende… Enfim conte tudo sobre seu trabalho. Nós vamos criar uma redação bem bacana.
Consigo atualizar meu site?
Vale lembrar que um website completamente editável, sem necessidade de conhecimentos técnicos, também é possível. Para isso, você (ou a pessoa que for realizar tais edições) precisa conhecer bem sobre design e usabilidade.
Nós criamos websites prontos para você editar em alguns pontos, como gerenciar produtos, serviços, eventos, pedidos, etc. Assim como você também consegue editar informações pontuais sobre sua empresa.
Para isso, nós oferecemos um treinamento para sua equipe poder realizar as edições no website sem necessidade de conhecimentos técnicos.
Meu site vai aparecer no Google?
Sim. Mas não é tão simples assim. Explicando:
Todos os sites desenvolvidos pela Agência Xadrez são feitos para aparecer no Google, seguindo todas as boas práticas e recomendações exigidas pelo próprio Google.
Ainda assim, o trabalho de fazer o site aparecer no Google (principalmente nas primeiras páginas) chama-se SEO (traduzindo: Otimização para Motores de Busca).
O trabalho de SEO leva em consideração uma série de fatores. Um dos principais é a produção constante de conteúdo (ex: posts de blog). Ou seja, para colocar seu site no Google, exige um trabalho constante – e tempo.
Resumindo: sim, seu site vai aparecer no Google. Mas leva um tempo – e se quiser deixar na primeira página, vai precisar de bastante trabalho (e nós podemos te ajudar).
Já tenho um site. Como seria criar um site novo e mais moderno?
Depende.
Se a ideia é esquecer o passado e fazer algo totalmente novo, nós vamos literalmente fingir que o site antigo não existe e tratar como um projeto totalmente novo.
Agora, se você pretende repaginar o site, mudar o visual, ou ainda, adicionar novas funcionalidades, temos uma abordagem diferente para cada objetivo.
Nos casos em que o site antigo foi desenvolvido com WordPress, nós conseguimos reaproveitar algumas partes, principalmente no que se refere a conteúdo e funcionalidades.
De todo modo, o processo de refazer um site costuma ser um pouco mais facilitado pela facilidade de entendimento do que você quer – e o que você não quer.
Dúvidas sobre e-commerce
Tem limite de produtos que posso cadastrar?
Você pode cadastrar quantos produtos você precisar. Não existem limites nem de produtos, nem de pedidos, nem de clientes cadastrados.
Consigo atualizar minha loja virtual?
Nós criamos lojas virtuais prontas para você administrar. Nas nossas plataformas, você gerencia produtos, serviços, pedidos, clientes, publica no blog, etc. Você também consegue editar informações pontuais sobre sua empresa.
Para isso, nós oferecemos um treinamento para sua equipe poder realizar as edições no website sem necessidade de conhecimentos técnicos.
Vale lembrar que uma loja virtual completamente editável, onde você desenha todas as páginas da maneira que quiser, sem necessidade de conhecimentos técnicos, também é possível. Para isso, você (ou a pessoa que for realizar tais edições) precisa conhecer bem sobre design e usabilidade.
Quais funcionalidades tem a loja virtual?
- Carrinho de compras
- Integração com plataformas de pagamento
- Criação de cupom de descontos
- Controle de estoque
- Controle de pedidos
- Relatórios gerenciais
- Integração com WhatsApp e ferramentas de chat
- Controle de usuários
- Integração com Correios
- Envio automático para produtos digitais
Entre muitas outras.
Quais funcionalidades adicionais minha loja virtual pode ter?
TODAS!
Sim, podemos incluir todas as funcionalidades que você precisar.
Mas antes de empenhar tempo e dinheiro com tantas funcionalidades, faz parte do nosso trabalho apresentar alternativas mais econômicas e viáveis.
Quem vai fazer o conteúdo da minha loja virtual?
Se você não tiver nenhum material sobre sua empresa ou sobre seu trabalho para servir de apoio, nós podemos desenvolver um conteúdo especificamente para seu e-commerce.
Para isso, vamos precisar te ouvir – e quanto mais você fornecer detalhes, mais rico ficará o projeto.
Você pode contar – ou escrever – com suas palavras mesmo, sem formalidades, sobre a história, os valores em que acredita, o que você vende, pra quem vende… Enfim conte tudo sobre seu trabalho. Nós vamos criar uma redação bem bacana.
Minha loja virtual vai aparecer no Google?
Sim. Mas não é tão simples assim. Explicando:
Todas lojas virtuais desenvolvidas pela Agência Xadrez são feitas para aparecer no Google, seguindo todas as boas práticas e recomendações exigidas pelo próprio Google.
Ainda assim, o trabalho de fazer uma loja virtual aparecer no Google (principalmente nas primeiras páginas) chama-se SEO (traduzindo: Otimização para Motores de Busca).
O trabalho de SEO leva em consideração uma série de fatores. Um dos principais é a produção constante de conteúdo (ex: posts de blog). Ou seja, para colocar sua loja virtual no Google, exige um trabalho constante – e tempo.
Resumindo: sim, sua loja virtual vai aparecer no Google. Mas leva um tempo – e se quiser deixar na primeira página, vai precisar de bastante trabalho (e nós podemos te ajudar).
Depois que o site fica pronto, o que devo fazer?
Da mesma forma que uma loja física não vai atrair clientes pelo simples fato de ela existir, seu site também não vai gerar novos negócios pelo fato de estar na internet.
Todo site precisa de uma estratégia de atração e conversão. E quando o site estiver pronto, essa estratégia já precisa estar em execução se você quiser aproveitar o máximo de oportunidades.
Mas não se preocupe. A Agência Xadrez vai te ajudar desde o primeiro contato. Seja trazendo ideias, seja esclarecendo questões e apresentando soluções.