Manutenção de site é um serviço fundamental para garantir a segurança dos dados e manter as estratégias de marketing em plena atividade. Além de preservar a integridade do seu negócio, a manutenção também cumpre o papel de manter sua empresa sempre atual e com ferramentas importantes para o crescimento.
No entanto, esse serviço costuma ser negligenciado por grande parte dos proprietários de website, tornando-os alvos fáceis de ataques e atrasando o desenvolvimento de seus empreendimentos. E o fato do Brasil ser um dos países que mais sofrem ataques cibernéticos no mundo, deveria ser um fator adicional para se preocupar.
Hoje falaremos da importância da manutenção e atualização de site. Vamos explicar os vários formatos de manutenção, suas vantagens, como funciona e quanto custa. Boa leitura.
Índice
- O que é manutenção de site?
- Por que a manutenção de site é importante?
- Quem faz a manutenção de site?
- Quais são os tipos de manutenção de site?
- Quanto custa a manutenção de site?
O fato do Brasil ser um dos países que mais sofrem ataques cibernéticos no mundo, deveria ser um fator adicional para se preocupar com a manutenção do site.
O que é manutenção de site?
Entende-se por manutenção de site um conjunto de atividades que visam garantir que um site esteja atualizado, funcional e seguro para seus usuários. Isso inclui correção de erros e bugs, atualização do conteúdo, adição de novas funcionalidades, otimização do desempenho, proteção contra ataques de segurança, entre outras tarefas relacionadas à manutenção contínua de um site.
Existem diversos formatos e planos de manutenção que visam atender a determinados aspectos (segurança e integridade, otimização, atualização, etc.) ou englobar tudo em um único serviço, de acordo com a necessidade de cada negócio.
Por que a manutenção de site é importante?
A manutenção de site é fundamental para garantir a satisfação dos usuários e, consequentemente, a credibilidade da sua marca. Uma vez que um site desatualizado, com erros ou vulnerável a ataques pode prejudicar a experiência do usuário e a imagem da empresa. Além disso, um site bem mantido pode melhorar seu posicionamento nos resultados de busca e atrair mais visitantes.
Número de ataques no Brasil segue crescendo assustadoramente
De acordo com levantamentos realizados por empresas especializadas em segurança e tecnologia, o número de ataques cibernéticos no Brasil segue crescendo em ritmo preocupante. Um estudo recente da IBM Security revela, por exemplo, que o tempo médio para concluir um ataque de ransomware diminuiu de 2 meses para menos de 4 dias.
Outro estudo, agora da Accenture, mostra que o Brasil está entre os 5 mais afetados por ataque de ransomware. Você pode ler o levantamento neste link (PDF).
No dia-a-dia da Agência Xadrez, também percebemos o aumento no número de notificações e alertas de tentativas de ataques em sites sob nosso monitoramento. Felizmente, nenhum dos mais de 150 sites sob nossos cuidados foram afetados.
Quem faz a manutenção de site?
A manutenção de site pode ser realizada por profissionais especializados em desenvolvimento web ou empresas que oferecem serviços de manutenção de sites. O grau e a frequência da manutenção necessária dependerá do tipo de site, de suas funcionalidades e do volume de tráfego que recebe.
Contratar empresa ou freelancer para manutenção de site?
A escolha entre contratar uma empresa ou um freelancer para a manutenção do site depende das suas necessidades e seus objetivos. Ambas as opções têm seus prós e contras, e cabe ao proprietário do site decidir qual opção é a mais adequada para o seu caso.
A principal vantagem em contratar um freelancer para este serviço é o preço: em geral, freelancers podem ser mais acessíveis em termos de preço, pois têm menos despesas gerais do que as empresas.
No entanto, não é difícil encontrar pessoas que perdem contato com o profissional que desenvolveu o site e ficam completamente na mão – aqui na Xadrez recebemos relatos assim quase todos os dias.
Por outro lado, contratar uma empresa para manutenção de site pode oferecer algumas vantagens, como:
- Equipe de profissionais: uma empresa tem uma equipe de profissionais com diferentes habilidades e especializações, o que pode ser útil para lidar com diferentes aspectos da manutenção do site.
- Suporte contínuo: uma empresa pode oferecer suporte contínuo para a manutenção do site, o que pode ser útil para garantir que o site esteja sempre atualizado e funcionando corretamente.
- Escala: empresas podem ter mais recursos e capacidade para lidar com projetos maiores ou mais complexos.
Aqui na Agência Xadrez somos responsáveis pela manutenção de mais de 150 sites. Nossa equipe monitora tudo 24h por dia, 7 dias por semana. Quer ter um site bem cuidado? Conte com a gente.
Quais são os tipos de manutenção de site?
Conforme adiantamos acima, existem diversos tipos de manutenção de site. Cada formato visa atender necessidades específicas do negócio e uma série de fatores devem ser levados em consideração para entender o que melhor funciona.
Manutenção técnica e segurança
Começando pelo tipo de manutenção mais comum, a manutenção técnica visa atender, como o nome diz, aspectos técnicos: atualização de código-fonte, correção de bugs, realização de melhorias e funcionalidades.
A segurança, como vimos até aqui, também é outro aspecto fundamental para todo tipo de site e não deveria ser negligenciada. É claro que a importância e atenção são proporcionais à sensibilidade dos dados armazenados, tamanho da empresa, quantidade de usuários, etc. Mas independente disso, um website muitas vezes é o coração de um empreendimento na internet. Deixar essa plataforma tão importante vulnerável pode representar a falência do seu negócio.
Se você ainda não tem, contrate um plano de manutenção hoje mesmo.
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Aprimoramento contínuo
A criação e desenvolvimento de um website é um processo que tem começo, meio e fim. Geralmente esse é o caminho mais natural quando se contrata um profissional ou empresa para criar um site.
Entretanto publicar um website é só o início da vida da plataforma. É preciso entender como as pessoas usam o site, quais ferramentas podem ser adicionadas, como melhorar a experiência do usuário, entre tantas outras oportunidades de melhorias.
O plano de aprimoramento contínuo serve justamente para aperfeiçoar cada vez mais um website, sempre com base em observações, feedbacks, tendências de usabilidade e atualização de boas práticas.
Ainda assim, são raras as empresas que entendem a importância de fazer um plano de melhoria contínua, fazendo que, com o tempo, seus sites fiquem ultrapassados e ineficientes.
Atualização de conteúdo e design
O plano de atualização de conteúdo visa atender a projetos com alta demanda de novas publicações, ou até mesmo quando os conteúdos (que podem ser textos, imagens, vídeos, etc.) e o próprio design do site precisam ser atualizados frequentemente.
Na maioria dos casos, a empresa detentora do site já conta com equipe de redatores e editores. Mas em aspectos técnicos, quando é necessário editar partes do código para atualização de conteúdos e design, faz-se necessária a contratação de um plano de atualização de conteúdo.
Backup e recuperação
Este serviço tem como objetivo manter cópias de segurança do seu site. Caso aconteça algum problema muito sério no website e que não seja possível repará-lo, basta acionar a pessoa ou empresa responsável pelos backups para fazer a recuperação da versão mais recente disponível.
É o típico serviço que você contrata mas não quer precisar usá-lo de jeito nenhum – mas é sempre bom contar com essa proteção.
Quanto custa a manutenção de site?
O custo da manutenção de um site costuma variar bastante de acordo com seu escopo, nível de complexidade, sensibilidade e até mesmo do tipo de manutenção que você precisa.
“O custo do cuidado é sempre menor que o custo do reparo.”
A Agência Xadrez é especializada em plataformas digitais e atua desde 2013 com criação, segurança e manutenção de sites. São mais de 150 sites com plano de manutenção ativo. Converse com a gente. Temos muito a somar para seu negócio.
